 |
Benvingut a la pàgina d'ajuda de Canal GV.
Des d'ací podràs resoldre els problemes més habituals per a garantir una navegació multimèdia per Canal GV.
Si no pots resoldre el teu problema en esta pàgina, pots acudir a la secció contacta i ens posarem en comunicació ràpidament.
|
|
|
|
 |
|
No puc visualitzar els elements multimèdia de Canal GV.
Si no veus els vídeos de Canal GV, probablement no tingues instal·lat Windows Media Player en el teu ordinador o la versió siga antiquada.
Seguix els senzills passos que et proposem a continuació:
|
|
 |
|
Descarregar l'arxiu
d'instal·lació de Windows Media Player i guardar-ho en el teu PC. Recorda la carpeta on ho guardes.
|
|
|
 |
|
Fes doble clic k en l'arxiu descarregat. S'iniciarà la instal·lació. Per a això hauràs de seguir els passos que t'indica. Recorda que una vegada finalitzada la instal·lació, el teu ordinador et demanarà reiniciar el sistema perquè els canvis sorgisquen efecte pel que has d'acceptar.
|
|
|
 |
|
Torna a Canal GV i comprova la facilitat amb què accedixes als continguts multimèdia.
|
|
|
|
Gràcies per confiar en Generalitat Valenciana.
 |
|
Comprova que tot funciona correctament:
|
|
|
|
Inici > Ajuda
